Langes Sitzen führt oftmals zu Problemen im Rücken. Dieses Lendenstützkissen stellt die perfekte Lösung zur Linderung von Schmerzen im unteren Rückenbereich dar und hilft Ihnen, Ihre Wirbelsäule besser auszurichten – für einen erholsameren Schlaf und mehr Wohlbefinden.

Einkaufs-Häufig gestellte Fragen:
Falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte über support@vitawerk.de. Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und entweder Ihre Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer mit, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
- Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir nutzen UPS Ground, UPS SurePost, USPS und Lkw-Transport, um Ihre Bestellungen zu versenden. Die Versandmethode wird basierend auf der Größe und Menge der bestellten Artikel ausgewählt, und wir liefern nur an Kunden in den USA und Kanada.
- Wie lange dauert die Lieferung?
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so zügig wie möglich zu liefern. Nach der Bestellung werden wir Ihre Ware innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeiten. Anschließend wird das Paket verpackt und verschickt. Beachten Sie bitte, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und möglichen Sicherheitsverzögerungen variieren können. Unsere Standardlieferzeiten (7-14 Werktage) sind Schätzungen und können durch äußere Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Vitawerk und unseren Versandpartnern liegen, beeinflusst werden. Dazu gehören extreme Wetterbedingungen und technische Störungen.
- Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte senden Sie Ihre Stornierungsanfrage am selben Tag, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, an support@vitawerk.de. Wir werden die Bestellung kostenlos stornieren. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, fallen Rücksendekosten an, um die Lieferung zu stoppen, falls Sie die Bestellung weiterhin stornieren möchten.
- Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Bitte setzen Sie sich mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um zu prüfen, ob der Artikel an die korrekte Adresse geliefert wurde. Wir empfehlen, uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung zu stellen, damit wir eine Anfrage beim Versanddienstleister einreichen können, um Ihr Paket ausfindig zu machen. In der Regel dauert die Nachforschung etwa eine Woche.
- Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?
Bitte reichen Sie eine Rücksendung über Ihr persönliches Kundenkonto innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets ein. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden (Kratzer, Dellen usw.) oder technische Probleme (das Produkt funktioniert nicht), machen Sie Fotos und geben Sie Vitawerk detaillierte Beweise für den Schaden, um die Rückerstattung zu beschleunigen.
- Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen, nachdem ich den Artikel zurückgesendet habe?
Sobald die Rücksendung des Artikels genehmigt wurde, achten Sie auf die Rücksendungsverfolgungsnummer. Sobald der Artikel in unserem Lager ist, senden Sie bitte eine Rückerstattungsanfrage an support@vitawerk.de.
- Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und Kreditkarte, sodass Sie die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen können. Hinweis: Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Rechnungsadresse korrekt ist.
- Wird eine Rechnung in meinem Paket enthalten sein?
In Ihrem Paket wird keine Rechnung beiliegt. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um einen Screenshot Ihrer Bestelldaten zu erhalten.