Hast du Rückenschmerzen, Nackenverspannungen oder Schmerzen in Beinen oder Füßen? Mit diesem tragbaren Komplettmassagegerät kannst du elektronische Muskelstimulation (EMS) direkt bei dir zu Hause nutzen. In nur 15 Minuten täglich werden deine Muskeln gezielt aktiviert, um Schmerzen vorübergehend zu lindern und Verspannungen zu lösen – ganz ohne teure Arzt- oder Physiotherapiebesuche.
Mit diesem eleganten und praktischen Massagegerät gönnst du dir täglich Entspannung – egal wo du bist. Es ist das perfekte Geschenk für Menschen, die häufig unter Muskelverspannungen leiden oder einfach ihr Wohlbefinden im Alltag steigern möchten.
Einkaufs-FAQ:
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Wie kann ich Vitawerk bezüglich meiner Bestellung erreichen?
Falls es ein Anliegen zu Ihrer Bestellung gibt, können Sie uns unter support@vitawerk.de kontaktieren. Es ist wichtig, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer mitteilen, damit wir den Status Ihrer Bestellung abklären können.
- Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir nutzen UPS Ground, UPS SurePost, USPS und den Lkw-Transport für den Versand Ihrer Bestellungen. Die Versandart wird je nach Größe und Menge der bestellten Artikel ausgewählt, und wir liefern ausschließlich an Kunden in den USA und Kanada.
- Wie lange beträgt die Lieferdauer?
Wir geben unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung verarbeitet unser Lager diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Danach wird die Ware verpackt und versendet. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort und möglichen Sicherheitsüberprüfungen für das Paket variieren können. Unsere Standard-Lieferzeiten (7-14 Werktage) sind Schätzungen und können durch externe Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Vitawerk und unseren Versanddienstleistern liegen, abweichen. Diese Faktoren können extreme Wetterbedingungen und technische Störungen sein.
- Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte senden Sie Ihre Stornierungsanfrage noch am selben Tag, an dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, an support@vitawerk.de. Wir werden die Bestellung ohne Gebühren stornieren. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie die Rücksendekosten tragen, um die Lieferung zu stoppen, falls Sie die Bestellung noch stornieren möchten.
- Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Bitte wenden Sie sich an den Versanddienstleister, um zu überprüfen, ob der Artikel an die korrekte Adresse geliefert wurde. Wir empfehlen Ihnen, uns auch Ihre Telefonnummer zu geben, damit wir beim Versanddienstleister eine Reklamation einreichen können, um Ihr Paket zu suchen. Üblicherweise dauert die Suche etwa eine Woche.
- Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Lieferung erhalten habe?
Bitte reichen Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets eine Rücksendung über Ihr persönliches Kundenkonto ein. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden (Kratzer, Dellen usw.) oder betriebliche Mängel (das Gerät funktioniert nicht), machen Sie digitale Fotos und stellen Sie Vitawerk detaillierte Beweise für den Schaden zur Verfügung, um eine Rückerstattung zu erleichtern.
- Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen, nachdem ich den Artikel zurückgesendet habe?
Sobald die Rücksendung des Artikels genehmigt wurde, beachten Sie bitte die Rücksendeverfolgungsnummer. Sobald der Artikel in unserem Lager angekommen ist, senden Sie bitte eine Anfrage zur Rückerstattung an support@vitawerk.de.
- Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und Kreditkarte, und Sie können die Zahlungsmethode wählen, die Ihnen am besten passt. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse korrekt ist.
- Wird eine Rechnung in meinem Paket enthalten sein?
In Ihrem Paket wird keine Rechnung enthalten sein. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um einen Screenshot Ihrer Bestelldetails zu erhalten.